Per sostituire o riparare il tubo neon l'operazione è veramente semplice e veloce ma importante è sapere dove e come mettere le mani per evitare danni agli attacchi del neon stesso oppure a parte della struttura.

Prima di tutto scollegate la corrente elettrica dal contatore generale!

Se la vostra lampada ne è dotata, togliamo la plafoniera trasparente sganciando i ganci di ritegno che si trovano su un lato della stessa. Alcune plafoniere non necessitano di essere completamente rimosse in quanto su uno dei due lati, i ganci svolgono anche funziona di cerniere consentendo alla plafoniera di rimanere collegata alla struttura portante mentre voi sostituite il tubo fluorescente.

Ora, con tutte e due le mani, afferriamo tra pollice ed indice il tubo che dobbiamo sostituire e ruotiamolo, in un senso o nell'altro, di 90° (un quarto di giro).
Durante questa operazione sentirete dei rumori provenire dai contatti perchè questi sono costruiti in modo da agevolare l'operazione di rimozione e capirete da soli quando dovrete fermarvi e togliere il neon.

A questo punto il neon dovrebbe autonomamente cadere nelle vostre mani ma se ciò non dovesse accadere cercate di "giocare" in senso orario e antiorario il neon mentre lo tirate delicatamente verso di voi.

Ripete l'operazione al contrario per installare il nuovo tubo fluorescente.
Ricollegate la corrente e provate se tutto funziona correttamente.

Il neon non vuole saperne di accendersi ?
I problemi potrebbero essere:

1) I contatti non svolgono bene il loro compito, potrebbero essere sporchi o ossidati. Muovete il neon per capire se la causa possono essere loro e se non ritenete che debbano essere inesorabilmente sostituiti, provate a spruzzare 2 gocce (veramente poco) di pulisci contatti.
2) Se il tubo fluorescente lampeggia ai lati e non si illumina, la causa è lo starter, un cilindretto di colore grigio o bianco che serve da dispositivo di accensione. Non essendo riparabile, smontatelo ruotandolo in senso antiorario fino a quando si sgancia (forse prima dovrete rismontare il neon) e portatelo con voi per evitare di sbagliare l'acquisto di quello nuovo.
3) Essendo sicuri che il problema non risiede né nei contatti né nello starter, è probabile che si sia bruciato il trasformatore interno.
Smontatelo, acquistatene uno identico e sostituitelo.